Urban Serendipity Stories
Urban Serendipity Stories
Urban Serendipity Stories is een gespreksformat waarbij we concrete ervaringen van mensen verzamelen en samen duiden. Denk aan: het per ongeluk binnenwandelen in een onbekende straat, een onvoorziene ontmoeting in de bibliotheek, of een aanbeveling die atypisch was maar wel iets losmaakte. We gebruiken deze verhalen als startpunt voor reflectie over serendipiteit: Wanneer merk je zoiets op? Waardoor laat je je verrassen? Wat kun je doen om dit vaker mogelijk te maken?
Tijdens Dag van de Wetenschap (Wetenschapsfestival Brussel, 2023) verzamelden we verhalen van bezoekers over onverwachte ontmoetingen, omwegen en kleine ontdekkingen die grote ideeën in gang zetten.
Ik wandel elke dag dezelfde route naar het werk, maar door werken in de straat is het voetpad erg vuil en besluit ik om een andere straat in te slaan. Ik ontdekte daar een kleine bloemenwinkel waarvan ik het bestaan niet kende, maar het zag er leuk uit en ik wandelde naar binnen. De eigenaar gaf mij toen ook een tip over een rustig parkje om de hoek, en die plek zoek ik sindsdien regelmatig op.
Ik stapte per ongeluk op de verkeerde tram. Maar eigenlijk hoefde ik niet per se op mijn eindbestemming te geraken, want ik ging gewoon in mijn vrije tijd ergens naar toe. Ik bleef zitten en kwam terecht aan de rand van het Terkamerenbos. Ik besloot daar dan maar eens rond te lopen en ontdekte een tijdelijk openluchtkunstwerk dat nergens online vermeld stond, maar wat waanzinnig inspirerend en mooi was.
Ik stond in de rij in een koffiebar en raakte aan de praat met de persoon voor mij. We bleken vergelijkbare interesses te hebben. Dat gesprek mondde uit in een solicitatieuitnodiging bij zijn bedrijf. Vandaag werk ik daar.
Meer ontdekken? In onze inspiratiegids en andere resources vind je nog veel extra voorbeelden en handvatten rond serendipiteit.
Benieuwd hoe mensen de stad ontdekken?
De gesprekken uit Urban Serendipity Stories, aangevuld met andere interviews, laten ons zien hoe mensen vandaag hun weg vinden in de stad, en hoe digitale, sociale én zintuiglijke informatie daarbij samenkomt. Uit dat onderzoek blijkt dat stadsontdekking niet één ding is, maar dat mensen verschillende manieren combineren. We onderscheiden vijf “discovery modes”:
Instrumenteel‑rationeel: gericht zoeken, vergelijken van data, reviews en kaarten
Go‑with‑the‑flow: gewoon beginnen, improviseren en signalen oppikken onderweg
Sociaal: inspiratie halen uit vrienden, aanbevelingen en online communities
Flaneur: wandelen zonder plan en openstaan voor toevallige ontmoetingen
Habitueel: vertrouwde routines volgen omdat ze veilig of handig zijn
Dit onderzoek laat zien welke informatiebronnen mensen gebruiken (apps, kaartjes, geluiden, sfeer, andere mensen…) en hoe persoonlijke voorkeuren en context bepalen welke ‘modus’ iemand activeert.
Deze inzichten helpen om na te denken over hoe je omgevingen en digitale systemen kunt vormgeven die ruimte laten voor verschillende manieren van ontdekken. En natuurlijk: hoe je meer kans op serendipiteit kunt creëren.
Binst, B., Michiels, L., & Smets, A. (2026). Beyond rational choice: A typology of urban discovery. Tourism Management, 113. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2025.105327